¿Qué es un planificador de la demanda?

Si su empresa tiene demasiado inventario o suele quedarse sin existencias, es posible que necesite un planificador de la demanda. Un planificador de la demanda determina sus necesidades de inventario con antelación para asegurarse de que no acabe con existencias demasiado escasas o demasiado abundantes. Puede parecer un trabajo sencillo, pero puede ser complicado y lleno de matices. Muchas empresas ni siquiera emplean la planificación de la demanda, y algunas no la emplean correctamente. Un planificador de la demanda debe ser un experto en su oficio para hacer el trabajo correctamente. ¿Qué es exactamente un planificador de la demanda y qué lugar ocupa en una organización? 

Definición de los planificadores de la demanda

El objetivo de un planificador de la demanda es anticipar la demanda de un producto determinado de una empresa y garantizar que la cadena de suministro de la empresa pueda satisfacer esa demanda de forma eficiente, sin gastos excesivos. Sin ellos, las empresas se enfrentan al reto de no poder satisfacer las expectativas de los clientes sobre cuándo, dónde y cómo comprar un producto. 

Estos planificadores utilizan la previsión estadística para controlar las tendencias y el comportamiento de los clientes con el fin de crear previsiones de demanda para los productos, líneas de productos o servicios de una empresa. Para ello, también se coordinan con los representantes de toda la cadena de suministro. A veces puede tratarse de fabricantes de equipos originales (OEM), proveedores o centros de distribución. 

Los planificadores de la demanda se diferencian de los planificadores de la oferta en que los primeros hacen previsiones basadas en las tendencias, la demanda histórica y los intereses de los clientes, mientras que los segundos satisfacen la demanda. Puede obtener más información sobre la diferencia entre la planificación de la oferta y la planificación de la demanda en nuestro artículo del blog: "Planificación de la demanda frente a planificación de la oferta: ¿Cuál es la diferencia?"

Funciones de los planificadores de la demanda

¿Cómo es el día a día de un planificador de la demanda? Desempeñan diversas funciones dentro de su organización. Estas tareas pueden incluir: 

• Desarrollar modelos de previsión basados en las tendencias del sector y los patrones de la demanda. 
• Apoyo a la gestión mediante evaluaciones de riesgos y actividades de mitigación
• Proponer y aplicar soluciones que mejoren la precisión de las previsiones de la demanda.
• Comunicar con éxito las previsiones de demanda y las estimaciones de existencias a la dirección de la empresa.
• Supervisión e información sobre los cambios críticos en las previsiones de ventas, los presupuestos y las estrategias empresariales.
• Mantenimiento periódico de las previsiones (mensual, trimestral, etc.)
• Abordar las cuestiones relacionadas con la demanda de manera oportuna y eficaz 

Por supuesto, cada empresa es diferente, y estas tareas pueden dividirse entre varias personas, o un planificador de la demanda puede tener que hacer más. Por lo general, todo depende del tamaño de la empresa, de la cantidad de existencias y de la rapidez. 

¿Cómo es una buena planificación de la demanda?

Hay siete pasos clave que las personas en este puesto deben dar para tener éxito: 

• Crear un equipo: Crear un equipo implica asegurarse de que los miembros tienen claras sus funciones y responsabilidades, y están comprometidos con los objetivos
• Definir los datos internos relevantes: Todos los empleados deben ponerse de acuerdo sobre estos datos
• Mejore la previsión con datos externos: Los datos externos son tan importantes como los internos: hay que asegurarse de que sean precisos y se compartan adecuadamente. 
• Desarrollar la previsión estadística de la demanda: Determinar el tipo de modelo de previsión y empezar a construirlo.
• Cuestionar la previsión de la demanda: Revisar y perfeccionar la previsión de la demanda con las principales partes interesadas.
• Compare las previsiones con las existencias: Determinar cuánto inventario se necesita
• Mida los resultados: Identifique los KPI para determinar la eficacia de su planificación de la demanda

Planificadores de la demanda dentro de una organización

La estructura organizativa de cada empresa es diferente, pero los planificadores de la demanda suelen formar parte del departamento operativo de la empresa. Sin embargo, no se encuadran directamente en el campo de las operaciones. De hecho, suelen servir de puente entre la planificación de ventas y la de operaciones. 

Los planificadores de la demanda trabajan con los equipos de ventas y marketing en la creación de sus previsiones para asegurarse de que son exactas. A continuación, trabajan con el equipo de operaciones para elaborar sus planes de demanda, que incluyen los niveles ideales de inventario, los plazos de envío y otros pasos que la empresa debe dar para satisfacer la demanda. Aunque estas personas trabajan con todos los departamentos, son los que más estrechamente colaboran con los de operaciones y ventas. 

Impulse la planificación de la demanda en su organización

Su planificador de la demanda no puede hacerlo todo solo. Sin la tecnología adecuada, el trabajo no se puede hacer bien. Blue Ridge Global ha creado un software que garantiza una previsión precisa e inteligente, para que sus planificadores de la demanda puedan dar en el clavo en sus previsiones en todo momento. Pruebe una demo de nuestro software y pruebe estas herramientas.