Ir al contenido principal

Previsión del plazo de entrega: Un paso esencial para la planificación experta de la demanda

Cuando se trata de plazos de entrega, los días en que se tomaban decisiones impulsivas o poco estratégicas han quedado atrás.

Mientras que antes era casi imposible predecir los plazos de entrega, las modernas tecnologías y estrategias de previsión pueden ayudar a su empresa a prepararse mejor para todo tipo de situaciones en la cadena de suministro. Aprovechar las soluciones avanzadas para los plazos de entrega significa ir por delante en la planificación de la demanda y la gestión del inventario.

Bienvenido de nuevo a nuestra serie "7 pasos esenciales".

Esperamos que le haya gustado el artículo de la semana pasada sobre la previsión de la demanda. Hoy toca el segundo paso esencial para "acertar" en el proceso de compra... ¡la previsión del plazo de entrega!

La previsión del plazo de entrega es un componente crítico y a menudo ignorado de la planificación de la demanda y el reaprovisionamiento. Para muchos distribuidores minoristas y mayoristas, es la primera vez que juntan las palabras "plazo de entrega" y "previsión".

Dado que los expertos en la cadena de suministro no disponen de una bola de cristal para predecir los plazos de entrega, debemos adoptar un enfoque más metódico para calcular las existencias de seguridad en función de los plazos de entrega. La toma de decisiones basada en datos (DDDM) es clave para mejorar la precisión y obtener resultados más sustanciales.

Pensándolo bien, tiene mucho sentido. Con el rendimiento del servicio y del inventario en juego, ¿por qué iba a dedicar tantos recursos a la previsión de la demanda de sus clientes sin prestar la misma atención a la descripción de los plazos de entrega de los proveedores? La inteligencia en la previsión de los plazos de entrega necesita y merece el mismo nivel de sofisticación que la previsión de la demanda.

Bájese del tren del "peor escenario posible".

Los profesionales de la cadena de suministro y el comercio minorista han seguido durante décadas un patrón de compra interesante, aunque costoso. Mientras que los analistas se sienten cómodos con una previsión de la demanda que corta por la mitad su historial de demanda, la previsión del plazo de entrega tiende a enviarnos en espiral al peor de los escenarios.

Si la media de las entregas ha sido de 8 a 12 días, es más probable que se fije un plazo de 12 días en lugar de la media de 10.

Al mismo tiempo, un artículo que históricamente se vende entre 50 y 150 tendrá una previsión de demanda de 100.

El primer paso del proceso de previsión del ciclo de fabricación consiste en tratar el valor del ciclo de fabricación como una previsión y no como un ajuste.

Si tienes esta mentalidad, obtendrás grandes resultados.

Previsión de plazos de proveedores y artículos

Un proceso sólido de previsión del plazo de entrega analiza el historial principal de recepción y ofrece una previsión del plazo de entrega del proveedor, pero también ofrece una previsión del plazo de entrega a nivel de artículo para aquellos artículos que se rayan o se envían en corto con frecuencia.

La necesidad de una previsión única del plazo de entrega a nivel de artículo suele variar según el sector. Los sectores en los que los proveedores tienen un rendimiento de entrega deficiente e incoherente, como la distribución de muebles, se beneficiarán de la previsión del plazo de entrega a nivel de artículo.

Al igual que en la previsión de la demanda, recopila todo el historial posible de plazos de entrega. Sus datos son muy valiosos. Años de historial de plazos de entrega y análisis en tiempo real le permitirán situar el inventario detrás de las referencias ganadoras.

Componentes clave

De forma similar al proceso de previsión de la demanda, existen 3 atributos críticos de la previsión del ciclo de fabricación: Previsión del plazo de entrega, desviación del plazo de entrega y estacionalidad del plazo de entrega. Cuando se hace bien, la previsión del plazo de entrega ofrece precisión en los 3 aspectos.

1. Previsión de plazos

Empiece con el valor real del plazo previsto, pero no se detenga ahí. Ofrezca todo el historial posible. Un método de previsión inteligente le dirá cuánto debe utilizar para cada proveedor y artículo. Puedes encontrar esto en las soluciones avanzadas actuales nativas de la nube para la previsión.

2. Desviación del plazo de entrega

La desviación describe la fiabilidad del proveedor y su rendimiento.

Al igual que ocurre con la desviación de la demanda, cuanto mayor sea la desviación del plazo de entrega, más existencias de seguridad se necesitarán. Este stock de seguridad adicional pasa a formar parte de los gastos de funcionamiento del inventario y repercutirá negativamente en el beneficio de un artículo.

Sus proveedores necesitan saberlo, y usted también.

Los proveedores deben darse cuenta de que su coherencia es tan importante como su plazo de entrega. Un plazo de entrega de 10 días que varía de 6 a 14 días provocará probablemente más gastos de inventario que un plazo de entrega constante de 11 días. El stock de seguridad adicional tendrá un impacto absoluto en sus gastos operativos de inventario.

3. Estacionalidad del plazo de entrega

Sí, sus plazos de entrega también experimentan fluctuaciones estacionales. Tener en cuenta estos cambios estacionales puede ayudar a su empresa a mejorar la experiencia del cliente y minimizar los picos de costes en la cadena de suministro.

Entre las causas habituales de los cambios estacionales en los partos se incluyen:

  • Condiciones meteorológicas estacionales.
  • Cierres de plantas de proveedores.
  • Vacaciones de los empleados.
  • ¡Y muchos otros dolores de #$%!

De hecho, a menudo son sus propios departamentos de recepción los que provocan estos cambios estacionales. Sus cálculos y procesos de stock de seguridad deben leer estas estaciones y ayudarle a reaccionar.

He aquí cómo puede mantener el control de la situación. Al igual que con todos los componentes, su empresa necesita mantener los valores de los plazos de entrega de forma proactiva, ya que influyen en la decisión de "cuándo comprar" tanto como en la decisión obvia de "cuánto comprar". Una estrategia precisa de cálculo del plazo de entrega le ayudará a asegurarse de que está programando correctamente las compras de inventario, lo que puede reducir costes en otras partes de la cadena de suministro.

El impacto financiero de los largos plazos de entrega

Sí, la desviación de su plazo de entrega influirá en sus necesidades de stock de seguridad. Pero también lo hará la duración del plazo de entrega.

Un plazo de entrega de 100 días requerirá una cantidad de existencias de seguridad mucho mayor que un plazo de entrega de 10 días. Comprar para dentro de 3 meses reduce tu confianza en cuánto venderás durante ese periodo.

De hecho, de los distintos componentes del stock de seguridad, su plazo de entrega puede ser el que más influya cuando los plazos de entrega se alargan hasta varias semanas o más. Cuando se compran artículos de importación con el objetivo de conseguir precios más bajos, es importante analizar el coste adicional del stock de seguridad.

Evite confiar en el peor de los casos

Si sigue fijando sus plazos de entrega utilizando la estrategia del peor escenario posible, estará añadiendo días de inventario innecesarios. Tres días de plazo de entrega amortiguado se traducen en 3 días de existencias de seguridad innecesarias. Esto se añade a su inventario, ¡pero es una monstruosa pérdida de efectivo!

Si conoce el valor de 1 día de inventario, como la mayoría de los equipos de gestión de inventarios de alto rendimiento, entonces conoce el exceso de inversión de los plazos de entrega amortiguados.

Errores comunes y costosos que hay que evitar

Muchos hábitos de previsión del plazo de entrega se han convertido en práctica habitual, pero causan un exceso de tiempo y gastos. Por lo general, mucho más de lo que las empresas creen. A medida que pasa de lo bueno a lo excelente en la previsión del plazo de entrega, trabaje para eliminar estos escollos comunes del plazo de entrega:

  1. Comprar con un plazo de entrega amortiguado que describa el peor escenario posible y mantenga un inventario innecesario por si acaso.
  2. En realidad, no se prevé un plazo de entrega a partir del historial de recepciones, sino que se compra con una cifra estática basada en las promesas del proveedor o en una corazonada.
  3. Utilizar un número de plazo de entrega a nivel de proveedor para todos los artículos de la línea, aunque algunos artículos hayan sufrido ocasionalmente retrasos en los envíos u otros contratiempos y requieran un plazo de entrega único para cada artículo.
  4. No rastrear o utilizar la información de desviación histórica del historial de recepción del artículo para una correcta constitución de existencias de seguridad.
  5. Al prever los plazos de entrega de proveedores/artículos, utilizar un único cálculo de previsión, aunque cada artículo tenga características únicas de historial de recepción.
  6. Reaccionar de forma exagerada a los picos individuales de plazos de entrega largos y reaccionar acumulando existencias innecesarias.
  7. No filtrar los recibos promocionales, u otros pedidos especiales, fuera de los cálculos del plazo de entrega, lo que podría inflar el inventario.
  8. No prever la demanda en el plazo de entrega, que mide cómo fluctúa el interés de los clientes por un producto específico durante el plazo medio de entrega.
  9. No tener en cuenta los plazos de entrega estacionales a la hora de comprar.

Si usted está haciendo cualquiera de los anteriores, asegúrese de comprobar lo que estas trampas están costando a su negocio. Esta calculadora de ROI de inventario se lo mostrará.

KPI operativos avanzados para la gestión de inventarios

Una previsión avanzada del plazo de entrega también proporcionará numerosos estudios operativos. Estos son algunos de los KPI que merecen el estudio y la acción de su equipo de gestión de inventario:

Aumento de los plazos de entrega de los proveedores Costes

Cuando de repente los proveedores tienen dificultades y su respuesta de previsión de plazos de entrega es pasar de 9 a 14 días, la nueva normalidad conlleva una carga financiera precisa.

Por ejemplo, sus herramientas de previsión deberían mostrar que el cambio de 9 a 14 añadirá 100.000 dólares a su inventario y 26.000 dólares a su coste de llevar inventario. Ahora usted está llevando el inventario que su proveedor solía llevar. Le han transferido un coste. Tiene que redimir ese coste en forma de precios, devolución de facturas o algún otro acuerdo.

Índices de rendimiento de los proveedores

Sus proveedores son un componente crucial para optimizar el plazo de entrega. Debe supervisar continuamente el porcentaje de servicio que le prestan y hacer ajustes si no se ajusta a sus necesidades.

Esto es lo que quiero decir. Si su misión y promesa es ofrecer un servicio del 98% a sus clientes, y sus proveedores le dan un servicio del 96%, necesita grandes herramientas para visualizar el impacto de ello.

Siga, estudie y responda a esta cifra crítica. Conozca la cifra global, así como el valor para cada proveedor y centro de distribución. Debería haber un cálculo continuo del % de servicio del proveedor, y debería recibir alertas automáticas cuando cambie el valor. Es probable que encuentre cambios estacionales en la cifra, lo que debería dar lugar a ajustes en el reaprovisionamiento.

Además, cualquier valor de este tipo merece un valor de desfase, el desfase actual entre el servicio que le presta su proveedor y el servicio que usted presta a sus clientes. Su equipo tendrá que vigilar este valor de desfase para poder hacer ajustes si algo parece no ir bien: ¡los cambios en el desfase deben desencadenar la acción!

Promedio de líneas por pedido

El tamaño de los pedidos influirá en sus programas de recepción. A medida que realice ajustes en sus componentes de reaprovisionamiento, tendrá que estar atento a los cambios en el tamaño de los pedidos. Estos cambios pueden influir en los calendarios y patrones de recepción.

Cómo afecta el tamaño del pedido a los plazos de entrega

Cuando la recepción se vuelve pesada, o las vacaciones limitan la mano de obra, pueden producirse interrupciones. Los equipos de recepción suelen responder de formas diferentes, incluso en distintos centros de distribución de la misma empresa.

Es posible que sus equipos de recepción retrasen los pedidos grandes para cumplir sus objetivos. Sin embargo, esto aumenta los plazos de entrega de esos pedidos, y otro DC podría hacer exactamente lo contrario. Ponga sus datos a trabajar bien y construya historias que le ayuden a tomar la acción correcta.

Plazos de comercialización y disponibilidad para la venta

También querrá medir el tiempo que transcurre desde la recepción inicial en el muelle hasta que el producto está disponible para la venta en el valor disponible de su ERP. Supervisar de cerca esta diferencia puede ayudarle a determinar qué picos en los plazos de entrega se deben a ralentizaciones dentro del almacén y no a factores externos como el clima o las vacaciones.

¿Qué aspecto tiene la previsión de plazos "de manual"?

Los mejores equipos de gestión de inventarios invierten tiempo y recursos en la previsión del plazo de entrega, al igual que lo hacen en la previsión de la demanda. Están en un viaje constante para mejorar, perfeccionar y afinar la precisión.

A ambas partes les esperan valiosos resultados. Los equipos experimentarán una reducción del inventario al eliminar el colchón y una mejora del servicio al comprar antes los artículos con plazos de entrega más largos.

Los analistas deben disponer del mismo grado de precisión en las herramientas de previsión para controlar las tendencias de los plazos de entrega e introducir cambios.

Los mejores equipos de gestión de inventarios también valoran la colaboración. La planificación empresarial integrada con sus proveedores lleva a obtener constantemente los plazos de entrega más inteligentes y precisos posibles. Ofrecen proyecciones de compra para ayudar a los proveedores a estar preparados y tener existencias.

¿Qué resultados puede esperar?

Las empresas que añaden previsiones avanzadas de plazos de entrega a sus soluciones de planificación de la cadena de suministro informan sistemáticamente de reducciones adicionales del inventario de entre el 10% y el 12% varios meses después de la puesta en marcha de sus soluciones de inventario.

Para las empresas cuya promesa de nivel de servicio es superior al rendimiento de su proveedor, la previsión del plazo de entrega es la clave para cumplir esa promesa.

Las herramientas analíticas pueden ayudar a tender un puente entre la planificación de la cadena de suministro, el almacén y los equipos de transporte. La planificación de inventarios suele disponer de los datos y la información que necesitan sus homólogos operativos.

A menudo se ha hecho referencia al componente del plazo de entrega como el "componente durmiente". Hay demasiado en juego para permitir que permanezca en letargo.

Añada una sólida previsión del plazo de entrega a su proceso de "bueno a bueno", ¡y aumentará su cuenta de resultados!

Mejore la previsión de plazos con Blue Ridge Global

Un software moderno puede ayudarle a agilizar sus procesos de previsión de la demanda y los plazos de entrega para que usted y su equipo puedan centrarse en crear soluciones que funcionen. Y en Blue Ridge Global, ese es nuestro objetivo.

Nuestro software de planificación de la demanda basado en IA utiliza el aprendizaje automático para mejorar continuamente la precisión de las previsiones en todos sus canales y ubicaciones. Tanto si gestiona 100 como 100 000 SKU, Blue Ridge puede ayudarle a prever fácilmente los plazos de entrega.

¿Desea ver en acción el software de gestión de la cadena de suministro de Blue Ridge? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para concertar una demostración en directo.

Siguiente paso de nuestra serie: Paso 3: Optimización del ciclo de pedidos. ¡Asegúrate de suscribirte para no perdértelo!