Blue Ridge inició nuestra serie de seminarios web 2024 con el tema Optimización estratégica del inventario: Elevando la Planificación para la Satisfacción del Cliente con TJ O'Connor de Farmington Consulting Group. En caso de que se lo haya perdido (ICYMI), este blog proporcionará una visión general de las ideas clave que se compartieron en relación con las estrategias de gestión de inventario y los retos de la cadena de suministro en la industria de distribución de HVAC y fontanería. El debate puso de relieve la importancia de adaptar las estrategias de gestión de inventario para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes y hacer frente a los retos de la cadena de suministro.
Tendencias y datos del sector de la distribución
TJ O'Connor de Farmington Consulting Group, compartió las principales tendencias y datos relacionados con la optimización del inventario y cómo están influyendo en el sector de la distribución, proporcionando información sobre los retos a los que se enfrentan los distribuidores y la evolución del panorama de la gestión del inventario. TJ compartió una serie de datos que Farmington ha recopilado, ofreciendo una comprensión más profunda del estado actual de la gestión de inventarios. Habló de la dinámica cambiante de la influencia del cliente en las decisiones de compra. Los contratistas confían cada vez más en el personal interno o de mostrador que en los vendedores externos. Este cambio se debe a factores como la necesidad de una entrega inmediata y el aumento de las reparaciones y sustituciones en el sector de la climatización y la fontanería. Los distribuidores deben implicar al personal de cara al cliente en las decisiones de gestión de inventario para satisfacer eficazmente las expectativas de los clientes.
Adaptación a los retos de la cadena de suministro
Expertos de Blue Ridge Tracy Coon y Nathan Harris se unieron al debate para compartir estrategias que los distribuidores pueden aplicar para superar los retos y mejorar sus prácticas de optimización de inventario. Aportaron ideas prácticas sobre la visibilidad en tiempo real, previsión de la demanday gestión de inventario que ofrece Blue Ridge.
Tracy subrayó la necesidad de que los distribuidores clasifiquen su gama de artículos para asignar mejor los recursos. Al priorizar los artículos en función de su importancia y rentabilidad, los distribuidores pueden optimizar sus estrategias de gestión de inventario. Además, Tracy habló del valor del contacto personal en la cadena de suministro, señalando que los contratistas a menudo prefieren visitar las sucursales en persona para obtener una satisfacción inmediata y el asesoramiento de expertos.
Nathan destacó el cambio de comportamiento de los contratistas en lo que respecta al almacenamiento de existencias. Mientras que muchos contratistas aumentaron sus niveles de inventario durante el punto álgido de los problemas de la cadena de suministro, ahora están empezando a volver a los niveles anteriores a la pandemia. Este cambio se debe a la mejora de la estabilidad de la cadena de suministro y a consideraciones de costes, ya que mantener existencias puede resultar caro. Nathan también destacó la importancia del análisis de datos en la gestión de inventarios, haciendo hincapié en la necesidad de conocer los números y realizar un seguimiento de parámetros como la tasa de llenado y la precisión de las previsiones.
Opiniones de los distribuidores
En Blue Ridge, creemos que las preguntas, ideas y experiencias de los participantes en nuestros seminarios web tienen un valor incalculable. Animamos a los asistentes a compartir sus opiniones y preguntas en el chat durante toda la presentación. También incluimos algunas preguntas de sondeo para recabar opiniones directamente de la fuente sobre los temas tratados durante el debate. Blue Ridge cree que el intercambio de conocimientos es fundamental para el progreso, por lo que compartimos los resultados de esas preguntas a continuación para su referencia.
Las respuestas del público arrojan luz sobre los mayores retos a los que se enfrenta la optimización de los procesos de planificación de inventarios. El 55% de los encuestados identificó la previsión precisa de la demanda como el mayor reto, seguido del equilibrio de los niveles de inventario entre ubicaciones (30%), los plazos de entrega dilatados (15%) y la garantía de disponibilidad de los productos (0%).
A la pregunta sobre la importancia de colaborar con los proveedores en los pedidos previstos y futuros para garantizar la disponibilidad de los productos, el 73% de los encuestados indicó que era muy importante, mientras que el 27% dijo que era algo importante.
En respuesta a los retos de la cadena de suministro y a la evolución de las expectativas de los clientes, el 56% de los encuestados declaró haber diversificado su base de proveedores. El 6% añadió líneas de crédito debido al aumento de los niveles de inventario, y otro 6% redujo su base de clientes. Mientras tanto, el 31% declaró no haber realizado cambios significativos en su estrategia de gestión de inventarios.
Estrategias clave para distribuidores de HVAC y fontanería
Para adaptarse a estos cambios los distribuidores deben centrarse en:
- Conocer las cifras: Conocer métricas clave como la tasa de llenado y la precisión de las previsiones es crucial para una gestión eficaz del inventario.
- Establecer objetivos claros: Establecer objetivos alcanzables y hacer un seguimiento de los progresos es esencial para mejorar.
- Diversificar su base de proveedores: Contar con varios proveedores puede ayudar a mitigar los riesgos y mejorar la disponibilidad de los productos.
- Aprovechar el análisis de datos: Utilizar los datos para tomar decisiones informadas y optimizar los niveles de inventario es clave en el vertiginoso entorno actual.
Conclusión
A medida que el sector de la distribución HVAC sigue evolucionando, los distribuidores deben mantenerse ágiles y adaptar sus estrategias de gestión de inventario para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes y hacer frente a los retos de la cadena de suministro. Dando prioridad a la toma de decisiones basada en datos, estableciendo objetivos claros y adoptando nuevas formas de trabajar, los distribuidores pueden optimizar sus prácticas de gestión de inventario y servir mejor a sus clientes. ¿Quiere saber más? Póngase en contacto con nosotros para ver la repetición del seminario web o programe una demostración con uno de nuestros expertos en cadena de suministro de Blue Ridge.
