In het algemeen is vraagbeheer het proces van het voorspellen van de vraag van de klant. Vraagplanners combineren gegevensreeksen van historische verkopen, marktinvloeden, acties van detailhandelaars of distributeurs, en andere omstandigheden die de vraag kunnen beïnvloeden, zoals sociale invloeden, schoolroosters of weersinvloeden. Zij gebruiken deze gegevens om de vraag van de klant te voorspellen.

Er zijn twee soorten vraagplanning: ongedwongen en beperkt. Bij unconstrained demand forecasting richt de planner zich uitsluitend op het ruwe vraagpotentieel. Dit betekent dat hij geen rekening houdt met mogelijke beperkingen zoals capaciteit en cashflow. Kortom, hoeveel zou u kunnen verkopen als het aanbod geen probleem was. Beperkte prognoses houden wel rekening met deze factoren, waardoor een realistischer benadering ontstaat.

Bedrijven moeten zowel een ongedwongen als een beperkte vraagplanning toepassen om hun klanten de meeste waarde te bieden en de leveringskosten laag te houden. Wanneer uw bedrijf zijn vraagvoorspelling verbetert, vermindert u ook de hoeveelheid voorraad die u aanhoudt om aan de servicedoelstellingen te voldoen, waardoor de kosten dalen. Het samenbrengen van beide is essentieel voor de ondersteuning van de Executive Sales and Operations Planning, aangezien de huidige en toekomstige middelen worden beschouwd in relatie tot de vraag.