Som det står i jingeln: "Ace är stället med hjälpsamma hårdvarufolk". Men i en butik där det ofta är slut på lagret kan kundtjänsten inte räcka långt.
Eftersom dess verktyg för orderpåfyllning inte var optimalt var detta en situation som Ace Hardwaresinternationella avdelning ofta ställdes inför. Den lösning som användes under flera år innebar ofta att kedjans distributionscentraler i Ningbo i Kina, Dubai i Förenade Arabemiraten och Colon i Panama hade för många långsamma artiklar och inte tillräckligt med mer populära varor. Ledningen insåg att det var dags att byta ut ersättningsverktyget.
Ace vände sig till Blue Ridge Global, vars plattform är utformad för att hjälpa återförsäljare och distributörer att identifiera och hantera förändringar i kundernas efterfrågan.
