Innan vi börjar vill jag påpeka hur glada vi är över att ha fått Tracy Coon tillbaka i vårt LifeLine-team!
Efter att ha lämnat Blue Ridge i höstas, efter 13 år på Blue Ridge, kom hon tillbaka för att fortsätta att dela med sig av sin visdom om lageroptimering till Blue Ridge-kunder när de försöker öka sina framgångar med lageroptimering.
Ett av de områden där Tracy har lett många kunder till framgång är optimering av nya artiklar. Hon gjorde den här podcasten för att diskutera en förbryllande gåta...
Inventering av nya artiklar fortsätter att frustrera många företag. Av någon anledning är det extremt vanligt med dåliga resultat för nya artiklar - men ändå extremt tolererat - och det är ett enormt område där man kan förbättra resultaten.
Inventarieoptimering "Lärarens husdjur"
Nya objekt? Verkligen? Jag skulle tro att inventarieplaneringsteam skämmer bort och skämmer bort sina nya produkter som de gör med sina barn? Jag skulle tro att deras hyllor är fyllda med nya artiklar och att de är stolta över att visa upp dem.
Ja, det är sant. Som Tracy förklarar är nya artiklar den vanligaste underpresterande sektorn i detaljhandels- och grossistledet.
"Det är sant. Jag ser det i alla branscher och företag. Vissa gör det bra, men de flesta kämpar verkligen för att vara konsekventa. Som före detta replenishmentanalytiker fick jag sällan problem när jag hade slut på nya artiklar. Jag behövde helt enkelt påminna mina chefer om att varan var "ny" och de ryckte på axlarna och erkände, och som genom ett trollslag var jag av med det."
Många lagerhållare tror att de har ett "kom ut ur fängelset"-kort för nya artiklar. Detta måste ändras.
Vi behöver brådskande åtgärder
Tracy säger att det borde vara precis tvärtom.
De nya produkterna är företagets framtid och de behöver en stark och solid start. Det bör läggas ännu större vikt vid att prognostisera dessa poster än de dagliga posterna.
De flesta företag tar inte nya produkter på tillräckligt stort allvar. Vi hör sällan att företagsledare och chefer begär att få se vecko- eller månadsrapporter om hur framgångsrika nya produkter är. Du måste ha en viss brådska och känna en viss press.
Vi behöver en toppstyrd prognoshantering
Vilken strategi för prognostisering av efterfrågan bör användas för nya artiklar? Vilken ton bör man sätta upp från toppen?
Nya objekt bör behandlas som nya lagmedlemmar. Man bör ägna särskild uppmärksamhet åt dem och inse att de behöver en stark introduktion och fortlöpande handledning och vägledning. Man bör investera extra tid i dem så att de senare kommer att ge utdelning.
Det finns en bra övergripande metod eller strategi för att optimera nya objekt som kallas "3X-strategin".
3X-strategin innebär att om 5 % av dina artiklar är nya under de senaste veckorna eller månaderna bör 15 % av den tid som läggs på optimeringsuppgifter för påfyllning läggas på dem. Eventuellt till och med 4X.
När du väl har ställt upp den förväntningsnivån förändras allting. Du börjar inse att om du lägger lika mycket tid på nya saker som på andra saker kommer de aldrig att bli framgångsrika.
Vi behöver ansvarsskyldighet och samarbete
En annan del av strategin är helt enkelt ett fokuserat ansvarsområde. Detta innebär att det finns ett separat program med separata och fokuserade rapporter och mycket unika mål.
Detta ger rätt uppmärksamhet åt nya artiklar som deras egen inventeringssektor att hantera och övervaka. En stor del av framgången beror på samarbete.
Tracy säger att nya artiklar är förmodligen den grupp av artiklar där kommunikation och samarbete är lika viktigt som processen och verktygen. Vissa företag klarar sig bra här. De flesta skulle kunna göra det mycket bättre.
Du kan inte förvänta dig framgång om du bara använder systemverktyg. Du måste ladda dina produktkomponenter med så mycket kunskap som möjligt. Och den kunskapen är normalt sett spridd på flera parter.
Tänk på detta scenario...
Jag är planerare av lageruppfyllnad och min kategoriansvarige har gett mig en ny artikel. Jag vill att hon ska ge mig en uppfattning om den första prognosen och försäljningsmönstret.
Hon fick varan av leverantörsrepresentanten som borde ha tillgång till den ursprungliga planen bakom varan och kanske några tidiga försäljningssiffror.
Den representanten måste förmodligen vända sig till en expert på produktchefer för att få fram dessa uppgifter. Kunskapen och uppgifterna måste gå genom flera kanaler och kan lätt gå förlorade i översättningen.
De bästa företagen som Tracy har upplevt har en färdplan eller ett flödesschema för denna information. De samarbetar med varje leverantör för att förstå hur man kommer åt denna information och för att kräva att den ingår i processen för att lägga till nya artiklar.
När du väl har lyckats med de bästa, proaktiva leverantörerna har du en plan för framgång som du kan ta med dig till andra.
Prioritera framgång med nya artiklar
Inse om det är en svaghet och bestäm dig för att bli bättre. Efter att ha tagit fram en plan för att prata, dela med sig och samarbeta, vad kommer härnäst?
Vilken är den bästa strategin för att introducera nya produkter?
Finns det en idealisk situation för att införa en ny artikel? Ja!
Artikeln kommer vanligtvis att ersätta en befintlig artikel - eller säljas i ett mycket likartat mönster som en befintlig artikel. Du har åratal av bra data och vill inte att de ska gå till spillo.
Detta kräver verkligen en avancerad lösning för lagerplanering som är mer än bara en enkel ERP-lösning eller en inköpsrapport. Ett sofistikerat inventeringsverktyg hjälper dig genom denna process och kopplar ihop, överför eller delar de viktigaste komponenterna i gamla eller befintliga artiklar med de nya artiklarna.
Om det är en ren ersättning kommer den faktiskt att hantera övergången helt och hållet, så att lagerstatusen och värdena för lagertillgång kombineras med de nya varorna. På så sätt undviker man överlager och säkerställer servicen.
Simning uppströms
Dessa funktioner fungerar utmärkt, men de gynnas verkligen av att dina leverantörer delar med sig av vad de förväntar sig, vad de har planerat och vad de ser på marknaden. De kanske ser när mönster utvecklas annorlunda än väntat innan ett enskilt företag gör det.
Så utöver det ideala alternativet med en "ersättningsfunktion", vilka är de viktigaste stegen för att inrätta en ny artikel? Vad är det som missas i dag?
Vi talade om behovet av att nå uppströms för att få bättre information. Men du måste gå längre än så!
Lyssna på hela podcasten för att lära dig de fyra huvudkomponenterna som måste genomföras, inklusive hur du hanterar prognoser för säsongsbunden efterfrågan och hur du hanterar lagerhållning av nya artiklar med leverantörer.
