Serviceentreprenörens bekymmer har blivit distributörens bekymmer och vice versa. Dina kunders utmaningar tvingar dig att anpassa din verksamhet för distribution av VVS- och luftkonditioneringsutrustning med deras nya behov i åtanke.
Samma Sh* Säsong, annan dag
Säsongsmässig efterfrågan på HVACR-utrustning är en ganska svårfångad (och dyr) bedrift. Säsongsmässighet har en stor betydelse på grund av dess starka inverkan på kundupplevelsen.
Felaktig anpassning av lagerhållningen av HVAC-delar kan leda till förlorade affärer för både dina kunder och dig. Korrekt prognostisering av säsongsmässig efterfrågan på HVACR-produkter ger däremot en rejäl belöning. Där har vi den där kretsloppseffekten igen.
Detta är inget nytt.
Det är bara ännu svårare nu. Att förutse säsongsmässig efterfrågan har alltid varit ett problem i leveranskedjan för VVS-produkter. Nu är det särskilt svårt eftersom riktlinjerna för ledtider, regionala särdrag och leverantörsbegränsningar har blivit ännu otydligare:
- Ledtider: Det är uppenbart att efterfrågan finns, vilket framgår av att den globala beräknade marknadsstorleken för HVAC-branschen är 208,6 miljarder dollar. Problemet är hur man ska kunna förutse ledtiderna och kommunicera korrekt information nedströms till konsumenterna på ett effektivt sätt, i en tid då ledtiderna har varit omöjliga att gissa.
- Regionala avvikelser: Leveranskedjorna för VVS- och luftkonditioneringsprodukter är starkt regionaliserade när det gäller vilka produkter folk köper, när och hur. Tänk till exempel på de varierande effektivitetsvärdena i USA på grund av regionala klimatförhållanden. I de sydliga delstaterna krävs i genomsnitt 80 % effektivitet, medan de nordliga delstaterna ofta kräver 90 % eller mer (U.S. Department of Energy). Att spåra alla variationer i en global leveranskedja skulle kräva en doktorsexamen i datavetenskap och ett enormt team av planerare med massor av tid över. Har du det här att tillgå? Det trodde jag inte.
- Minsta beställningskvantitet: Slutligen är det komplicerat att prognostisera säsongsbunden efterfrågan på HVACR-produkter eftersom leveranskedjorna i HVACR-branschen i hög grad styrs av exklusiva relationer mellan auktoriserade distributörer och serviceentreprenörer. Kunderna lider ... vilket sedan får din verksamhet att lida.
Branschexperten Adrian Gonzalez skrev en artikel i Talking Logistics som förmodligen ger alla HVAC-distributörer omedelbar PTSD:
En slutkund i ett bostadsområde hade en AC-spiral som läckte. Serviceentreprenören kunde inte skaffa en ersättare på grund av att leverantören (och deras leverantör) hade fastställt ett minimum på 4 spolar för beställningar. Entreprenören var tvungen att berätta för kunden att denne måste sitta och svettas i 80-graders temperaturer tills han har minst tre andra kunder som behöver den spolen. Efter att ha fått samma berättelse från en konkurrent gick husägaren online och köpte från en distributör i väst som hade 25 enheter i lager.
Moralen i historien
Din kunds förlust är din förlust. Lös det genom att skaffa en lösning för planering av leveranskedjan som är byggd för HVACR för att hantera säsongsvariationer.
En planeringslösning för HVAC som Blue Ridge använder avancerad analys, optimering av beställningscykeln och automatiserad påfyllning för att neutralisera säsongens kostsamma inverkan på leveranskedjan för HVACR-produkter.
Verktygen gör ledtiderna mer förutsägbara, eliminerar ineffektivitet och felaktigheter i spårningen av regional efterfrågan, minskar riskerna och förbättrar kundservicen genom att hålla koll på leverantörernas begränsningar.
Nästa: Brist på kvalificerad arbetskraft inom VVS
Vi fortsätter den här serien i del 3 med hur vi ska ta itu med bristen på kvalificerade VVS-tekniker:
Ta mig tillbaka till del 1 i denna serie
GRATIS resurser HVACR Distribution
Det finns mer bra information för grossistdistribution HVACR VVS-företag här. Du kan också Boka ett kostnadsfritt samtal här för att diskutera dina specifika utmaningar inom HVACR-distribution och ta del av gratis resurser för att förenkla säsongsprognoserna. Stat.
