Elkjøp är nummer ett inom elektronikindustrin i Norden, och de har ambitionen att behålla den positionen. I så fall måste de också vara på topp när det gäller inköp. - Nils Vanebo
PUBLICERAD onsdag, november 02, 2022 - 1:14 PM
Före sommarsemestern beslutade Elkjøp att implementera Blue Ridge Supply Chain Planning (SCP)-plattformen för prognostisering av efterfrågan.
Effekter som Elkjøp hoppas uppnå
- Arbeta smartare, med högre precision.
- Bättre insikt och kontroll.
- Högre kvalitet på lagret och bättre lönsamhet i hela värdekedjan.
- Lägre lagervolymer för varor som säljs lite och högre servicenivåer för varor som säljs mycket.
- Optimering av effekterna på centrallagret.
- Du frigör tid för det operativa som kan användas för det strategiska.
"Vi behövde både ett system för inköpsplanering och för påfyllning av expertis", säger Julius Getz Mørk, ansvarig för påfyllningsplanering på Elkjøp, till Retailmagasinet.
Organisatorisk förändring
Elkjøp har genomfört en omorganisation av inköpsfunktionen, som tidigare var spridd över var och en av de sex huvudproduktkategorierna.
"Vi har specialiserat oss mer och samlat inköps- och lageruppfyllnadsfunktionerna på en avdelning med 30 anställda", säger Mørk.
Medarbetarna på den sammanslagna avdelningen delas in i tre team: två team som arbetar med inköp till centrallager och ett team som arbetar med påfyllning i butikerna.
Elkjøps forskningsgrupp för planering är en av de största inom den norska detaljhandeln. Detta framgår också av kedjans storlek: Så många som 14 000 artiklar följs upp manuellt varje dag,
En fördel som Elkjøp har velat uppnå är att effektivt dela med sig av interna bästa metoder.
"Vi har redan lyckats med detta och arbetar nu effektivare", säger Mørk.
Ökad komplexitet i pandemin
Inte ens för Elkjøp är det lätt att förutse efterfrågan. Hemelektronik är en komplex bransch, och ett antal yttre faktorer som är svåra att förutse spelar in: trender, kundernas känslor, design och tester. Dessutom finns det faktorer bland leverantörer och inom transportsektorn: skatter och prishöjningar, störningar i utbudet av arbetskraft i värdekedjan.
Komplexiteten i leveranskedjan minskade inte när pandemin slog till 2020.
"Vi upptäckte att det blev svårare att bekräfta beställningar. Det fanns också en större osäkerhet om leveranstiderna", säger Mørk.
Liksom de flesta återförsäljare hade Elkjøp högre lagernivåer under pandemin. Försäljningen ökade, men en ojämn leveranskedja gjorde det svårt att planera.
"Skulle Elkjøp ha hanterat de extra utmaningarna inom inköpsfunktionen bättre om ni hade haft SCP-lösningen på plats redan då?"
- Om inte nödvändigtvis bättre, så åtminstone enklare. Vi skulle förmodligen ha hanterat variationerna i ledtiderna bättre. Det viktigaste är att ha kompetenta personer som kan hantera oförutsedda händelser, som Covid-19, svarar Mørk.
Överge egenutvecklade lösningar
Införandet av SCP-verktyg är en del av processen för att göra Elkjøp mer datadrivet.
"Vi började inte från början, men nu går vi upp till en ny nivå", säger Mørk.
Före förvärvet använde de Excel och egenutvecklad programvara baserad på Python.
"Men vi saknar algoritmer. I stor utsträckning följde vi gamla rutiner", erkänner Mørk.
Människor kan inte hantera många variabler samtidigt.
Människor och sakkunskap
Julius Getz Mørk betonar att det är kombinationen av en bra IT-lösning och de anställdas expertis som kommer att lyfta Elkjøp på köpet:
"Mänsklig känsla och ett bra datorverktyg är optimalt. De komplexa och strategiska uppgifterna löses av människor, inte av robotar eller artificiell intelligens.
Ointressanta, repetitiva och enkla uppgifter är bra kandidater för automatisering. Det ger köparna mer tid att koncentrera sig på de uppgifter som kräver mänsklig insikt och erfarenhet. Systemet hjälper oss också att ta hänsyn till alla parametrar som kan påverka inköpsförslaget. Nyckeln är att bygga upp kompetens över tid, ge köparna ett bra systemstöd och på så sätt fatta bättre beslut i komplexa frågor.
Sverre Rosmo är ansvarig för den nordiska regionen i Blue Ridge. Nils Vanebo
Bedömt flera
Elkjøp övervägde ett antal systemleverantörer innan de fattade sitt beslut. Valet föll slutligen på Blue Ridge.
"Ingen av de lösningar som vi övervägde var bäst på alla kriterier. Ett krav som vi ställde var att leverantören skulle ha representation i Norge. Blue Ridge var en bra matchning. Vi var överens i tankesättet", säger Mørk.
Sverre Rosmo, ansvarig för Norden på Blue Ridge, var naturligtvis glad över att få Elkjøp som kund.
"Många återförsäljare, grossister och distributörer har mycket att vinna på att professionalisera sig med hjälp av SCP:s stödverktyg. Det finns potential hos alla, både stora och små", säger Rosmo.
Många som använder verktyg upptäcker att de har överlager, ofta 40-50 procent.
Förutom vinsten från ett lägre lager tenderar det att vara mer balanserat: Du har de varor som förväntas sälja.
Förväntar sig snabb effekt
När Retailmagasinet besökte oss i september pågick fortfarande testerna, som inleddes i maj. Det fullständiga genomförandet skedde i oktober.
Sverre Rosmo bekräftar att det är vanligt med ett halvår av tester före genomförandet:
"Elkjøp är en stor kund och har ett system med många beroenden.
Julius Getz Mørk förväntar sig tydliga resultat under de kommande månaderna.
"Elkjøp vill se resultat direkt. Systemet loggar vinsterna, lovar Sverre Rosmo.
Fördelar med god planering av försörjningskedjan (SCP)
Att förutse efterfrågan är viktigt för alla företag som håller lager. Om du beställer för mycket binder du både kapital och lagringsutrymme. Kanske måste varor säljas med stor rabatt för att få ut dem. Om man å andra sidan beställer för lite riskerar återförsäljaren att kunden blir frustrerad och går till konkurrenten i stället.
Om en leverantör kommer att höja sina priser kan en SCP-lösning tala om för dig hur mycket du kan spara genom att köpa mer, i vilka kvantiteter och hur ofta.
Handelsföretagen har en ständig ström av information från leverantörerna om nya produkter och om prisökningar och prissänkningar. Många har ingen förståelse för detta. Det blir lättare att dra nytta av de möjligheter som uppstår om man har ett SCP-verktyg. Systemet hjälper till att beräkna kampanjer och tittar på lönsamhet och lageromsättning.
En SCP-lösning kan analysera och förutse tiotusentals artikelnummer och presentera det mest lönsamma scenariot för varje artikel.
Med ett SCP-verktyg baseras inköpsbeslut på detaljerade, datadrivna insikter snarare än antaganden. Förutsägelsen kombinerar datavetenskap (AI och maskininlärning) med mänsklig input.
