Frost & Sullivan utpeker Blue Ridge som beste løsning for distributører

Grossistdistribusjonslandskapet er et komplekst og krevende marked å konkurrere i. Enten du er en bildistributør eller en foodservice-distributør, streber kundene dine etter overlegen service, færre restordrer og mindre overlager. For å møte kundenes behov trenger grossistdistributører en planleggingsløsning for forsyningskjeden med en omfattende forbrukerprognosemodell for å forutse og planlegge endringer i kundenes etterspørsel.

Frost & Sullivan tildelte Blue Ridge 2018 Customer Value Leadership Award basert på følgende kriterier:

• Kundepåvirkning og forretningspåvirkning – Blue Ridges kapasitet i bedriftsklassen med app-enkelhet lar kundene fokusere på å utvide virksomheten sin i stedet for å administrere komplekse prosesser. Innenfor Blue Ridges integrerte applikasjon tar prognosen hensyn til ytterligere markedsfaktorer slik at systemet kan gi et omfattende prognosebilde med en presisjon som er overlegen andre løsninger.
• Kundeserviceopplevelse – Blue Ridge-kunder er i gang raskere enn de fleste i bransjen. Innen 90 dager etter signering av et abonnement er bedrifter live og har fullstendig SCP-opplæring. Når den er live, trer Blue Ridge LifeLine Service-teamet inn for å proaktivt overvåke kundens planleggingsaktiviteter og gi veiledning og løsninger på problemer som oppstår.
• Kundeanskaffelse og vekstpotensial – Med høy kundetilfredshet, en av de høyeste kundebevaringsratene i bransjen (98,0 %), og en robust og kontinuerlig voksende kundebase (en 120 % økning i bestillinger drevet av netto anskaffelse av nye kunder), Blue Ridge fortsetter å styrke sin posisjon år over år.

TANKELEDERSKAP PLANLEGGING AV LEVERANDØRKJEDE INNHOLDT I