Hola, soy Eddie el Duende.
Debo admitir que soy una fanática de la planificación. Algunos dicen que tengo un trastorno obsesivo-compulsivo. Lo planifico todo. Desde mi traje verde y mi gorro de cada mañana hasta los envíos de todo un año de Papá Noel por todo el mundo que tienen que entregarse en una noche.
Estacionalidad, ¡fuera de serie!
Sin embargo, este año ha sido extremadamente difícil. Normalmente vemos mucha estacionalidad en nuestras listas de deseos de niños y adultos. Piden esquís y tablas de snowboard en el hemisferio norte y este, y deseos de surf/sol en las zonas del hemisferio sur, como Australia. Este año, sin embargo, el Polo Norte está increíblemente desabastecido. Supongo que es porque mucha gente se queda más en casa estos días.
Papá Noel ha puesto en marcha una nueva solución de planificación de la cadena de suministro que nos ayuda a captar más rápidamente la demanda recopilando información de algo llamado Internet de las cosas (IoT). Detecta anomalías, de las que estamos teniendo muchas este año. Los elfos nos dimos cuenta del problema en cuanto nos pusimos en marcha. Las cartas que recibimos en febrero y marzo eran artículos normales previstos: ropa, artículos deportivos al aire libre e incluso corbatas nuevas para los papás. Todo eso empezó a cambiar a principios de verano.
¿Papel higiénico en tu lista de deseos?
Nuestros grandes y remotos centros de distribución de Noel en Europa, y las instalaciones de Nickolas en Europa occidental y Rusia también notaron el impacto. La gente quería artículos diferentes: libros de cocina, juegos de mesa, aparatos de gimnasia de interior y un nuevo software educativo increíble se han convertido en los artículos más solicitados. Un artículo que nunca pensé que pediríamos es papel higiénico. ¿Quién pone papel higiénico en su lista de deseos?
Ni que decir tiene que Ellen, que dirige las plantas del Polo Norte, me echó la bronca por tener que desplegar a todos los elfos haciendo horas extras para compensar la nueva mezcla de productos. Las cadenas de suministro eran ahora totalmente diferentes. Peter, el responsable de compras, no solo tenía que encontrar nuevos proveedores, sino también responder rápidamente a los picos de demanda. El componente de reaprovisionamiento multicentro de la nueva solución de Papá Noel ayuda a optimizar los niveles de inventario con algún tipo de inteligencia que, de alguna manera, "aprende" los plazos de entrega. No me extraña.
Mejor pedir más carbón
Por aquí arriba nos enteramos de que los niños sacan cada vez más malas notas por tener sólo aprendizaje a distancia. Parece que los niños están inquietos, recibiendo lo que llamamos "palomitas pantookas en los pantalones".
Esto ha dado lugar a peticiones de una herramienta que aprende cómo aprende mejor un alumno: en grupo, por proyectos, juegos, vídeos, ejemplos, etc., y convierte automáticamente el material de clase del día en lecciones personalizadas por modalidad. Elf Mary y su equipo de soporte técnico han trabajado día y noche para desarrollarlo y ponerlo en marcha. Está alejando a los niños de la lista de los malos, que cada vez era mayor. En fin, estoy divagando.
Con los cuadros de mando y los análisis sobre lo que necesitamos y cuándo lo necesitamos, Santa Claus es mucho más agradable. Parece menos estresado porque ahora solo tiene que centrarse en las excepciones en lugar de en todos los productos y ubicaciones de los que yo me preocupo.
La planificación de la cadena de suministro tiene algunos efectos adversos
El único inconveniente hasta ahora es que normalmente come mucho cuando está estresado, y creemos que este año está un poco más delgado. La Sra. Claus está haciendo todo lo que puede con las recetas que recibió de Cindy-Lou Who el año pasado. Ha perfeccionado el pudding Who y la tarta Whobillation. Estamos seguros de que volverá a estar en forma a tiempo para el gran día.
Los renos van bien y están en plena forma. El elfo Víctor, que dirige las operaciones, les ha dado muchas zanahorias, que son como caramelos para ellos, además de avena y cebada. Sugerencia: no pueden comer chocolate, porque les revuelve el estómago.
Sin embargo, me preocupan las entregas de ellos sobre un tema: La cuarentena. No creo que el mandato de cuarentena de 14 días sea aplicable al espacio aéreo y los tejados, pero me preocupan algunos lugares en los que se han vuelto un poco estrictos. Estoy planeando unos cuantos bastones de caramelo extra para repartir entre los agentes si se presenta la ocasión.
Como he mencionado antes, los mensajes de las cartas de este año han cambiado. Parece que después de principios de noviembre, se han centrado en estar en familia. Reuniones más pequeñas con bestias asadas más pequeñas y menos tartas de ciruela Blumbloopas. Más deseos de bienestar y cuidado mutuo. Eso hace que nuestros medidores de alegría navideña brillen con más intensidad porque, al fin y al cabo, se trata de dar y cuidar los unos de los otros, más que de conseguir otro jersey feo.
Feliz Navidad y Felices Fiestas a todos,
-Elf Eddie
