Som om ikke økningen på 16,7 % i e-handelssalget i 4. kvartal 2019 var nok kaos for distributørene, økte nettsalget av ferdigvarer med 56 % på én uke i april 2020!
Gitt COVID-19 er jeg sikker på at ingen er overrasket. Det store spørsmålet er, betyr det at forhandlere og distributører får en pause på kundeopplevelsen?
Nei. Forbes rapporterte at 75 % av kundene forventer at alle merker tilbyr levering samme dag i løpet av de neste 12 månedene.
Huff.
Hva vil fremtiden til digitale forsyningskjeder by på? Vil Industry 4.0 gi enda mer uforutsigbarhet? Og hvilke digitaliseringsstrategier vil skille leverandørkjedevinnere fra taperne?
Uforutsigbarhet i forsyningskjeden
En meningsmåling fra 22. juni 2020 av ASUGForward fant at usikkerhet i forsyningskjeden (mangel i forsyningskjeden og uforutsigbarhet i etterspørselen) var den største bekymringen for nesten 50 % av respondentene. Ingen andre svar kom i nærheten:
Du trodde usikkerheten var dårlig de siste årene. Med de berømte ordene til Bachman-Turner, "Du har ikke sett noe ennå".
En drastisk endring kommer til leverandørkjedene i løpet av de neste 5 årene, som denne videoen fra KPMG forklarer:
Én virtuell organisasjon
Den nye digitaliserte forsyningskjeden vil se ut som én virtuell organisasjon aktivert av skyteknologier som opererer med alle partnere som har delt informasjon, delte prosesser og delte beslutninger.
Organisasjoner som vinner vil ha tre ting til felles... Å være helt fokusert på en virksomhet som er:
- Kundesentrisk
- Etterspørselsdrevet
- Bevisbasert
Klart for industri 4.0
Her er en annen video som tegner et godt bilde av Industry 4.0 , som viser hvorfor tradisjonelle forsyningskjeder MÅ utvikle seg til tilkoblede, smarte og svært effektive forsyningskjedeøkosystemer som direkte kobler produksjon til forbrukeren. Og alt som foregår i mellom.
Det er på tide at bedrifter revurderer fremtiden til deres digitaliserte e-handelsforsyningskjede. Er din robust nok til å håndtere massiv online salgsvekst og møte kundenes forventninger for rask, feilfri levering og pålitelig produkttilgjengelighet?
Her er de gode nyhetene
De beste etterspørselsprognoser og påfyllingsoptimaliseringsløsninger kan gjøre deg klar for vekst, konkurransefortrinn og kundeoppbevaring.
Disse plattformene ser ikke så mye på etterspørselen i sammenheng med historiske data. Nei nei nei. Det er ikke lenger nok i dagens forstyrrende miljø hvor vi bokstavelig talt omskriver historien daglig .
Digitalt fokuserte forsyningskjedeløsninger har en profittdrevet tilnærming for å avvikle usikkerhet og forstyrrelser, med innarbeidet samarbeid og S&OP-synkronisering bygget rundt analyser.
Det er fremtiden til den digitale forsyningskjeden.
