Forklaring af cyklisk serviceniveau i forsyningskæden
Cyklisk serviceniveau henviser til sandsynligheden for at forhindre en lagerudløb. De negative konsekvenser af en lagerunderskud kan være langvarige, så det er af afgørende betydning for forvaltningen af en forsyningskæde at forstå det cykliske serviceniveau. Lad os se nærmere på cyklus serviceniveauet, hvordan det beregnes, og hvilken betydning det har for din bundlinje.
Hvad er Cycle Service Level?
Cyklisk serviceniveau kaldes også almindeligvis serviceniveau, og det er et mål, der angiver sandsynligheden for at have tilstrækkeligt lager til at imødekomme efterspørgslen (udtrykt i procent). Hvis en bestemt SKU f.eks. har et serviceniveau på 70 %, er der 70 % sandsynlighed for, at efterspørgslen ikke vil overstige lagerbeholdningen.
Korrekt styring af serviceniveauer er afgørende for at imødekomme efterspørgslen og opretholde kundetilfredsheden. Lagersvigt fører til tabt salg og i værste fald til tabte kunder. Disse tilfælde kan dog undgås med optimale lagerniveauer og en velforvaltet lagerbeholdning, og det er her, at det kan være nyttigt at kende dit serviceniveau.
Sådan beregnes cyklisk serviceniveau
Der er mange måder at beregne cyklisk serviceniveau på, men vi vil fremhæve en af de enkleste. Der er to variabler, der skal tages i betragtning: antallet af solgte varer i et afsluttet salg og antallet af solgte varer, der ikke resulterede i et afsluttet salg på grund af udsolgte varer.
Formlen ser således ud:
Cyklisk serviceniveau = (antal solgte og leverede varer [figur A] / antal solgte og leverede varer [figur A] + antal solgte, men ikke leverede varer [figur B]) x 100
En af fordelene ved denne formel er, at den kan bruges til at beregne det cykliske serviceniveau for alle SKU'er, uanset pengeværdi. Som tommelfingerregel er en højere procentdel bedre, fordi det betyder, at flere kunder har adgang til et produkt. Men er et serviceniveau på 100 % nødvendigt for at få succes? Det tager vi fat på næste gang.
Mål for serviceniveauet
Det vil måske komme som en overraskelse, at det ikke altid er tilrådeligt at sigte efter et serviceniveau på 100 %. Her er grunden: For at opnå et cyklisk serviceniveau på 100 % skal du ofte øge dit sikkerhedslager, hvilket igen øger omkostningerne til lager- og lagerstyring - især hvis sikkerhedslageret er fejlberegnet. Med andre ord kan det uden en effektiv løsning kræve, at du påtager dig flere omkostninger for at opnå et serviceniveau på 100 %, hvilket opvejer de økonomiske fordele. Overordnet set anbefaler vi, at man sigter mod et serviceniveau på 95 % og derover.
Ud over sikkerhedslageret er det vigtigt at tage hensyn til din salgsstrategi for at fastlægge dit målserviceniveau. Produktets rentabilitet er også en afgørende faktor. Naturligvis vil forskellige varer give forskellige fortjenester og vil sandsynligvis ikke have den samme efterspørgsel. På grund af dette skal du beregne forskellige cykliske serviceniveauer for hver enkelt SKU. Målet er at allokere flere ressourcer til de produkter, der har større efterspørgsel.
Konklusion
Cykliske serviceniveauer viser, hvor godt du kan imødekomme efterspørgslen, og hvor godt dit lager forvaltes. Effektiv lagerstyring omfatter at have den helt rigtige mængde sikkerhedslager sikkerhedslager, som giver dig mulighed for at opretholde det højeste serviceniveau uden at pådrage dig omkostninger. For at kunne justere og foretage korrektioner uden bekymringer er det en fordel at have software til efterspørgselsplanlægning, så du kan være sikker på, at du ikke vil stå over for lagerunderskud eller andre overraskelser. Udfyld vores kontaktformular i dag for at se, hvordan vores software kan gavne din virksomhed.
