Syklus servicenivå i forsyningskjeden forklart
Syklusservicenivå refererer til sannsynligheten for å forhindre lagerutgang. De negative implikasjonene av en lageruttak kan være varige, så det er viktig å forstå syklusservicenivået når du administrerer en forsyningskjede. La oss ta en grundig titt på syklusservicenivået, hvordan det beregnes og dets betydning for bunnlinjen.
Hva er Cycle Service Level?
Syklusservicenivå kalles også ofte servicenivå, og det er et mål som angir sannsynligheten for å ha nok varer på lager til å møte etterspørselen (uttrykt i prosent). Hvis en bestemt SKU for eksempel har en servicegrad på 70 %, er det 70 % sjanse for at etterspørselen ikke vil overstige lagerbeholdningen.
Riktig styring av servicenivået er avgjørende for å møte etterspørselen og opprettholde kundetilfredsheten. Lagersvikt fører til tapt salg, og i verste fall tapte kunder. Disse tilfellene kan imidlertid forebygges med optimale lagernivåer og god lagerstyring, og det er her kunnskap om servicenivået kan være til hjelp.
Slik beregner du syklusservicenivå
Det er mange måter å beregne syklusservicenivå på, men vi vil fremheve en av de enkleste. Det er to variabler å ta hensyn til: antall solgte varer i et gjennomført salg og antall solgte varer som ikke resulterte i et fullstendig salg på grunn av lagerutgang.
Formelen ser slik ut:
Syklusservicenivå = (Antall solgte og leverte varer [Figur A] / Antall solgte og leverte varer [Figur A] + Antall solgte varer, men ikke levert [Figur B]) x 100
En fordel med denne formelen er at den kan brukes til å beregne syklusservicenivået for hver SKU, uavhengig av pengeverdi. Som en tommelfingerregel er en høyere prosentandel bedre fordi det betyr at flere kunder vil få tilgang til et produkt. Men er et 100 % servicenivå nødvendig for å lykkes? Vi dekker det neste.
Tjenestenivåmål
Det kan komme som en overraskelse at det ikke alltid er tilrådelig å sikte på et syklusservicenivå på 100 %. Her er grunnen: For å oppnå et syklusservicenivå på 100 %, må du ofte øke sikkerhetslageret ditt, noe som igjen øker kostnadene for lagring og lagerstyring – spesielt hvis sikkerhetslageret er feilberegnet. Med andre ord, uten en effektiv løsning, kan det å oppnå et 100 % servicenivå kreve at du tar på deg flere kostnader, noe som oppveier de økonomiske fordelene. Totalt sett anbefaler vi å sikte på et servicenivå på 95 % og høyere.
I tillegg til sikkerhetslager, er det viktig å ta salgsstrategien i betraktning for å bestemme målservicenivået ditt. Produktlønnsomhet er også en avgjørende faktor. Naturligvis vil forskjellige varer gi forskjellig fortjeneste og vil sannsynligvis ikke ha samme etterspørsel. På grunn av dette må du beregne forskjellige syklusservicenivåer for hver SKU. Målet er å allokere mer ressurser til produktene som har høyere etterspørsel.
Konklusjon
Syklusservicenivåer indikerer hvor godt du kan møte etterspørselen og hvor godt lagerbeholdningen din forvaltes. Effektiv lagerstyring innebærer blant annet å ha akkurat riktig mengde sikkerhetslager, slik at du kan opprettholde den høyeste servicegraden uten å pådra deg kostnader. For å kunne justere og korrigere uten bekymringer er det en fordel å ha programvare for etterspørselsplanlegging, slik at du kan være trygg på at du ikke vil oppleve utsolgte varer eller andre overraskelser. Fyll ut vårt kontaktskjema i dag for å se hvordan programvaren vår kan være til nytte for din virksomhet.
