Förklaring av servicenivån i försörjningskedjan
Cyklisk servicenivå avser sannolikheten för att förhindra en lagerutgång. De negativa konsekvenserna av en lagerutgång kan vara långvariga, så det är viktigt att förstå servicenivån för cykeln när man hanterar en leveranskedja. Låt oss ta en djupgående titt på cykel service nivå, hur den beräknas och hur viktig den är för ditt resultat.
Vad är Cycle Service Level?
Cyklisk servicenivå kallas också vanligen servicenivå och är ett mått som anger sannolikheten för att ha tillräckligt med lager för att möta efterfrågan (uttryckt i procent). Om en viss SKU till exempel har en servicenivå på 70 % finns det en 70-procentig chans att efterfrågan inte kommer att överstiga det lager som finns.
Det är viktigt att hantera servicenivåerna på rätt sätt för att möta efterfrågan och upprätthålla kundnöjdheten. Lagerbrist leder till förlorad försäljning och i värsta fall till förlorade kunder. Dessa fall kan dock förebyggas med optimala lagernivåer och ett välskött lager, och det är därför som det kan vara till hjälp att känna till din servicenivå.
Hur man beräknar servicenivån för cykeln
Det finns många sätt att beräkna servicenivån för cykeln, men vi kommer att lyfta fram ett av de enklaste sätten. Det finns två variabler att ta hänsyn till: antalet sålda artiklar i en avslutad försäljning och antalet sålda artiklar som inte resulterade i en avslutad försäljning på grund av lageruppfyllnad.
Formeln ser ut så här:
Servicenivå för cykeln = (antal sålda och levererade artiklar [figur A] / antal sålda och levererade artiklar [figur A] + antal sålda men inte levererade artiklar [figur B]) x 100
En fördel med denna formel är att den kan användas för att beräkna servicenivån för varje SKU, oavsett värde. En tumregel är att en högre procentsats är bättre eftersom det innebär att fler kunder har tillgång till en produkt. Men är en servicenivå på 100 procent nödvändig för att lyckas? Det tar vi upp härnäst.
Mål för servicenivåer
Det kan komma som en överraskning att det inte alltid är tillrådligt att sikta på en servicenivå på 100 %. För att uppnå en servicenivå på 100 % måste du ofta öka ditt säkerhetslager, vilket i sin tur ökar kostnaderna för lagring och lagerhantering - särskilt om säkerhetslagret är felberäknat. Med andra ord, om du inte har en effektiv lösning kan det innebära att du måste ta på dig fler kostnader för att uppnå en servicenivå på 100 %, vilket uppväger de ekonomiska fördelarna. Generellt sett rekommenderar vi att man strävar efter en servicenivå på 95 % och högre.
Förutom säkerhetslagret är det viktigt att ta hänsyn till din försäljningsstrategi för att fastställa din målservicenivå. Produktens lönsamhet är också en avgörande faktor. Naturligtvis kommer olika artiklar att ge olika vinster och sannolikt inte ha samma efterfrågan. På grund av detta måste du beräkna olika servicenivåer för varje produkt. Målet är att allokera mer resurser till de produkter som har högre efterfrågan.
Slutsats
Cykliska servicenivåer visar hur väl du kan tillgodose efterfrågan och hur väl ditt lager förvaltas. En effektiv lagerhantering innebär att du har precis rätt mängd säkerhetslager säkerhetslager, vilket gör att du kan upprätthålla den högsta servicenivån utan att det medför kostnader. För att kunna justera och göra korrigeringar utan oro är det fördelaktigt att ha programvara för planering av efterfrågan så att du kan vara säker på att du inte kommer att drabbas av lagerbrist eller andra överraskningar. Fyll i vår kontaktformulär idag för att se hur vår programvara kan gynna ditt företag.
